1. ヨネダリフォームをどのようにお知りになりましたか。
その他
以前からお世話になってました。
2. 今回のリフォームを考える際、どのようなものを参考にされましたか。（いくつでも可）
展示会やイベント, テレビ、新聞、チラシ広告等, カタログ・パンフレット, 住まい関係の本や雑誌, ショールームや相談コーナー, インターネット情報
3. 今回の工事にあたって、当社以外の工事業者を比較検討されましたか。
比較検討はしなかった
4. 最終的に当社にお決めいただいた理由をお教えください。（いくつでも可）
提案内容が良かった, 担当者が気に入った, アフターサービスが安心できる, 株式会社ヨネダで安心だから, 以前に頼んだことがあるから, 価格が手ごろだった
5. 今回のリフォーム出来栄え（仕上り）について、どのくらい満足してらっしゃいますか。
大変満足
6. 満足、または不満足と感じられたのは、具体的にどのような点でしたか。
クローゼットの中の壁をもう少し違う柄にしたら良かったかなと思ってます。
洗面所のタンスの上にもう1か所コンセントをつけたら良かったかも。
初めに２～3年前に台所のみリフォームしました。
そして今回2階、お風呂、リビングをしましたが一度に全部して台所を対面キッチンにしたら良かったかもしれません。
また2階の外装もした方が良かったかもしれません。
でも時代や時季によって気持ちが今と違っていたので、２回に分けてリフォームする事になったのは仕方ないと思います。
今回のリフォームはとても素敵になりました。
リビングに家具を入れてうっとりしています。
お風呂は大満足です。
今後家具が少しずつ入っていきます。心もウキウキしています。
これからもお世話になる事があると思いますがよろしくお願いいたします。
アンケートの返信が遅くなり申し訳ありませんでした。
7. 担当者の対応にどのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
8. 工事中の施工業者の対応について、どのくらい満足していらっしゃいますか。
満足
9. お引渡し時の対応について、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
10. 今回のリフォームについて、出来栄え（仕上り）・対応等を含め、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか
大変満足
11. 今回のリフォーム全体について、ご意見・ご不満等がございましたら、ご記入ください。
担当のMさんは若いし、女性ですが、とてもよく勉強をされており（ＴＶ、インターネット電気配線のことなど感心しました）
施工業者への話もスムーズにしていただいて、こちらの小さな不安な事にも、しっかり対応していただきました。
壁紙や床をどれにするかとても迷いましたが、納得するまで待っていただいたりいろいろサンプルを持ってきていただいたりと相談にのっていただきました。
本当にお世話になりました。主人も感心していました。
12. 今後、リフォームや住まいのことで友人や知人に相談されたら、当社を推薦していただけますか
推薦する
13. 「推薦する、たぶん推薦する」方のみお答えください。どのように感じられましたか。
- 対応者がよい - そう思う
- 組織としてのサポート体制がよい - そう思う
- 提案内容がよい - そう思う
- 価格が妥当 - まあまあそう思う
- ヨネダリフォームのメニューが充実している - まあまあそう思う
- 工事の仕上がりがよい - そう思う
- 工事の段取り、手際がよい - まあまあそう思う
- リフォーム工事の保証内容が充実している - まあまあそう思う
