1. ヨネダリフォームをどのようにお知りになりましたか。
その他
米田社長様に大変お世話になっているため
2. 今回のリフォームを考える際、どのようなものを参考にされましたか。（いくつでも可）
インターネット情報, その他
市立学校の修繕等お世話になっている実績から
3. 今回の工事にあたって、当社以外の工事業者を比較検討されましたか。
比較検討はしなかった
4. 最終的に当社にお決めいただいた理由をお教えください。（いくつでも可）
担当者が気に入った, 株式会社ヨネダで安心だから, 友人・知人の紹介で, その他
5. 今回のリフォーム出来栄え（仕上り）について、どのくらい満足してらっしゃいますか。
大変満足
6. 満足、または不満足と感じられたのは、具体的にどのような点でしたか。
ベランダの防水工事については、今後のことも考え、排水しやすいように傾斜をつけてくださったり、階下の和室の天井も違和感がないように仕上げ、点検口の提案もしてくださったり、今だけでなくこれからも先のことも考えてリフォームしてくださったので大満足です。
7. 担当者の対応にどのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
8. 工事中の施工業者の対応について、どのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
9. お引渡し時の対応について、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
10. 今回のリフォームについて、出来栄え（仕上り）・対応等を含め、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか
大変満足
11. 今回のリフォーム全体について、ご意見・ご不満等がございましたら、ご記入ください。
和室の雨漏りに端を発したベタンダ、和室天井のリフォームでしたが、原因の調査委、躯体の感想、保険会社との協議などなど、4か月にも期間を要したリフォームで担当のIさんや部長さんにとっては手間のかかる案件だったと思います。
それにもかかわらず常に私たちの身になって本当に丁寧かつ一生懸命に対応してくださったと感謝しております。
12. 今後、リフォームや住まいのことで友人や知人に相談されたら、当社を推薦していただけますか
推薦する
13. 「推薦する、たぶん推薦する」方のみお答えください。どのように感じられましたか。
- 対応者がよい - そう思う
- 組織としてのサポート体制がよい - そう思う
- 提案内容がよい - そう思う
- 価格が妥当 - そう思う
- ヨネダリフォームのメニューが充実している - そう思う
- 工事の仕上がりがよい - そう思う
- 工事の段取り、手際がよい - そう思う
- リフォーム工事の保証内容が充実している - そう思う
- その他 - ヨネダグループの社員教育が大変優れているため
14. ご意見・ご感想などありましたらご自由にご記入ください。
今回ヨネダリフォーム様にお世話になり、ベランダの防水、和室の天井等大規模なリフォームを無事終えることができました。
お盆を挟んでの4か月に及ぶ工事でお寺の棚経や親族が集まることにも支障が出て大変困っていましたが、本当にきれいに、徹底して調査して修繕していただきこれから安心して暮らしていけます。
担当のIさん、部長様をはじめ各職人の皆様も施工はもちろん接客対応が徹底されていることに正直驚いております。
工事期間中気持ちよく過ごせました。本当にありがとうございました。
これからもヨネダグループの発展をお祈りしております。感謝！
