1. ヨネダリフォームをどのようにお知りになりましたか。
その他
水害の時もお世話になり呉服の方も改装お世話になりました。
2. 今回のリフォームを考える際、どのようなものを参考にされましたか。(いくつでも可)
インターネット情報, その他
ヨネダからの提案
3. 今回の工事にあたって、当社以外の工事業者を比較検討されましたか。
比較検討はしなかった
4. 最終的に当社にお決めいただいた理由をお教えください。(いくつでも可)
提案内容が良かった, 担当者が気に入った, アフターサービスが安心できる, 株式会社ヨネダで安心だから, 以前に頼んだことがあるから
5. 今回のリフォーム出来栄え(仕上り)について、どのくらい満足してらっしゃいますか。
大変満足
6. 満足、または不満足と感じられたのは、具体的にどのような点でしたか。
こちらの意見も聞いてもらえて、一つ一つ丁寧に考えてもらました。
7. 担当者の対応にどのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
8. 工事中の施工業者の対応について、どのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
9. お引渡し時の対応について、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
10. 今回のリフォームについて、出来栄え(仕上り)・対応等を含め、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか
大変満足
11. 今回のリフォーム全体について、ご意見・ご不満等がございましたら、ご記入ください。
こちらの意見を聞いていただき、内装について、スタジオスタッフの中に詳しいものが改装会議にも出席したため、より丁寧に相談もして頂けて満足のいくものとなりました。
こちらの発信内容などについて、メモをとって頂く行為があればよりyかったかと思うのと、あとから工事追加が少しあり、見積もりまでにすべて入っていればよかったと思う点もありましたが
色々考えてくださり見積もりの範囲でおさめていって下さったコト感謝いたします。
12. 今後、リフォームや住まいのことで友人や知人に相談されたら、当社を推薦していただけますか
たぶん推薦する
13. 「推薦する、たぶん推薦する」方のみお答えください。どのように感じられましたか。
- 対応者がよい - そう思う
- 組織としてのサポート体制がよい - そう思う
- 提案内容がよい - そう思う
- 価格が妥当 - そう思う
- ヨネダリフォームのメニューが充実している - そう思う
- 工事の仕上がりがよい - そう思う
- 工事の段取り、手際がよい - そう思う
- リフォーム工事の保証内容が充実している - そう思う
14. ご意見・ご感想などありましたらご自由にご記入ください。
お世話になりありがとうございました。
今後のアフターフォローもどうぞよろでぃくお願いいたします。