丹波市 I様邸|浴室改修工事

1. ヨネダリフォームをどのようにお知りになりましたか。

知人の紹介

2. 今回のリフォームを考える際、どのようなものを参考にされましたか。(いくつでも可)

カタログ・パンフレット, ショールームや相談コーナー

3. 今回の工事にあたって、当社以外の工事業者を比較検討されましたか。

比較検討はしなかった

4. 最終的に当社にお決めいただいた理由をお教えください。(いくつでも可)

担当者が気に入った, 以前に頼んだことがあるから, 友人・知人の紹介で

5. 今回のリフォーム出来栄え(仕上り)について、どのくらい満足してらっしゃいますか。

大変満足

6. 満足、または不満足と感じられたのは、具体的にどのような点でしたか。

完成後にも関わらず蛇口の変更をすぐ対応いただいたことは嬉しかったです。

7. 担当者の対応にどのくらい満足していらっしゃいますか。

満足

8. 工事中の施工業者の対応について、どのくらい満足していらっしゃいますか。

満足

9. お引渡し時の対応について、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか。

満足

10. 今回のリフォームについて、出来栄え(仕上り)・対応等を含め、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか

満足

11. 今回のリフォーム全体について、ご意見・ご不満等がございましたら、ご記入ください。

予定通り丁寧に仕上げていただきました。

12. 今後、リフォームや住まいのことで友人や知人に相談されたら、当社を推薦していただけますか

たぶん推薦する

13. 「推薦する、たぶん推薦する」方のみお答えください。どのように感じられましたか。

  1. 対応者がよい - そう思う
  2. 組織としてのサポート体制がよい - まあまあそう思う
  3. 提案内容がよい - まあまあそう思う
  4. 価格が妥当 - まあまあそう思う
  5. ヨネダリフォームのメニューが充実している - まあまあそう思う
  6. 工事の仕上がりがよい - そう思う
  7. 工事の段取り、手際がよい - そう思う
  8. リフォーム工事の保証内容が充実している - まあまあそう思う

14. ご意見・ご感想などありましたらご自由にご記入ください。

80代の母にはピンとこない質問が多かったようで「3」が多いですが、「ピンときてないで答えてるんだな」と思ってください(笑)
工事が片付け含めとても丁寧だったと感心していました。
個人工務店とはさすが違うと。
予定通り、丁寧に完成していただき、とても満足し入浴しております。
暑い中を本当にお世話になりありがとうございました。