1. ヨネダリフォームをどのようにお知りになりましたか。
折込チラシ, ホームページ
3. 今回の工事にあたって、当社以外の工事業者を比較検討されましたか。
比較検討した
「Q3で比較検討した」方のみお答えください。それは、どのような工事業者ですか。(いくつでも可)
大工・工務店, その他
造園業者、森林組合、建設業者
4. 最終的に当社にお決めいただいた理由をお教えください。(いくつでも可)
担当者が気に入った, アフターサービスが安心できる
7. 担当者の対応にどのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
8. 工事中の施工業者の対応について、どのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
9. お引渡し時の対応について、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか。
大変満足
10. 今回のリフォームについて、出来栄え(仕上り)・対応等を含め、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか
大変満足
11. 今回のリフォーム全体について、ご意見・ご不満等がございましたら、ご記入ください。
よく相談にのっていただきました。業者も手際良く工事進捗しました。
12. 今後、リフォームや住まいのことで友人や知人に相談されたら、当社を推薦していただけますか
推薦する
13. 「推薦する、たぶん推薦する」方のみお答えください。どのように感じられましたか。
- 対応者がよい - そう思う
- 組織としてのサポート体制がよい - そう思う
- 提案内容がよい - そう思う
- 価格が妥当 - そう思う
- ヨネダリフォームのメニューが充実している - そう思う
- 工事の仕上がりがよい - そう思う
- 工事の段取り、手際がよい - そう思う
- リフォーム工事の保証内容が充実している - そう思う
14. ご意見・ご感想などありましたらご自由にご記入ください。
・担当のMさんは教育も良く、仕事ぶりは完璧でした。
良い社員を雇用されてますよね。
えらそうぶらず、ニコニコして、ホームページにも社員紹介にも素直なお人柄が表れています。
大きく伸びられる方です。ありがとうございました。
・当家側道に公用車を駐車されるときもキチンと左側に止められていたのには感心しました。
駐在所によると道の右側駐車軸は逆逆走して止めていることになるので検挙の可能性があるとの認識。
・近所、知人、友人にも何か工事をされるときは、Mさんを指名されるように伝えております。