1. ヨネダリフォームをどのようにお知りになりましたか。
知人の紹介
2. 今回のリフォームを考える際、どのようなものを参考にされましたか。（いくつでも可）
カタログ・パンフレット, ショールームや相談コーナー
3. 今回の工事にあたって、当社以外の工事業者を比較検討されましたか。
比較検討した
「Q3で比較検討した」方のみお答えください。それは、どのような工事業者ですか。（いくつでも可）
リフォーム専門工事店, 塗装・外装専門
4. 最終的に当社にお決めいただいた理由をお教えください。（いくつでも可）
担当者が気に入った, アフターサービスが安心できる, 株式会社ヨネダで安心だから, 友人・知人の紹介で
5. 今回のリフォーム出来栄え（仕上り）について、どのくらい満足してらっしゃいますか。
満足
6. 満足、または不満足と感じられたのは、具体的にどのような点でしたか。
工事が遅れたこと
7. 担当者の対応にどのくらい満足していらっしゃいますか。
満足
8. 工事中の施工業者の対応について、どのくらい満足していらっしゃいますか。
満足
9. お引渡し時の対応について、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか。
満足
10. 今回のリフォームについて、出来栄え（仕上り）・対応等を含め、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか
満足
11. 今回のリフォーム全体について、ご意見・ご不満等がございましたら、ご記入ください。
遠方に居住しているので、立ち合いも出来ない時があったが、要望には応えて頂いたと思っています。
12. 今後、リフォームや住まいのことで友人や知人に相談されたら、当社を推薦していただけますか
推薦する
13. 「推薦する、たぶん推薦する」方のみお答えください。どのように感じられましたか。
- 対応者がよい - そう思う
- 組織としてのサポート体制がよい - そう思う
- 提案内容がよい - そう思う
- 価格が妥当 - まあまあそう思う
- ヨネダリフォームのメニューが充実している - まあまあそう思う
- 工事の仕上がりがよい - そう思う
- 工事の段取り、手際がよい - そう思う
- リフォーム工事の保証内容が充実している - そう思う
14. ご意見・ご感想などありましたらご自由にご記入ください。
アフターフォローをして頂けると聞いているので安心している。
篠山店にもお世話になっていましたので安心していました。
