1. ヨネダリフォームをどのようにお知りになりましたか。
その他
以前お世話になりました
2. 今回のリフォームを考える際、どのようなものを参考にされましたか。(いくつでも可)
展示会やイベント, ショールームや相談コーナー
3. 今回の工事にあたって、当社以外の工事業者を比較検討されましたか。
比較検討はしなかった
4. 最終的に当社にお決めいただいた理由をお教えください。(いくつでも可)
担当者が気に入った, アフターサービスが安心できる, 株式会社ヨネダで安心だから
5. 今回のリフォーム出来栄え(仕上り)について、どのくらい満足してらっしゃいますか。
やや満足
6. 満足、または不満足と感じられたのは、具体的にどのような点でしたか。
洗面台の引出しい不具合があり、取替で安心したこと。
お風呂は11月19日に完成した後、入浴中大・小のパキン!ピシ!!等の音がし不快。4月12日に工事してもらい音がなくなる。午後は快適な入浴となる。
7. 担当者の対応にどのくらい満足していらっしゃいますか。
満足
8. 工事中の施工業者の対応について、どのくらい満足していらっしゃいますか。
満足
9. お引渡し時の対応について、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか。
満足
10. 今回のリフォームについて、出来栄え(仕上り)・対応等を含め、総合的にみてどのくらい満足していらっしゃいますか
満足
12. 今後、リフォームや住まいのことで友人や知人に相談されたら、当社を推薦していただけますか
たぶん推薦する
13. 「推薦する、たぶん推薦する」方のみお答えください。どのように感じられましたか。
- 対応者がよい - そう思う
- 組織としてのサポート体制がよい - そう思う
- 提案内容がよい - そう思う
- 価格が妥当 - まあまあそう思う
- ヨネダリフォームのメニューが充実している - そう思う
- 工事の仕上がりがよい - そう思う
- 工事の段取り、手際がよい - そう思う
- リフォーム工事の保証内容が充実している - まあまあそう思う
14. ご意見・ご感想などありましたらご自由にご記入ください。
途中トラブルがありましたが、トラブルに対しきちんと対応していただき、今はとても気分よく毎日のお風呂が楽しみです。
上田様ありがとうございました。
洗面所も広くなり動きやすくとても楽です。
アンケート遅くなりました。