三月は去ると言いますが、本当にあっと言う間に去っていった1カ月でした。
今月は1年で一番退去と入居が入り混じるドタバタの1ヶ月でした。

    

そしてドタバタの時にはトラブルがつきもので、今月も色々ありました・・・
1件目は、30戸以上の賃貸物件で給水管のトラブル発生で、夜から翌日の夕方まで全戸の水の供給

がストップしました・・・(断水です)休日返上で15時頃駆けつけて、仮設配管作業をしてくれた

2人の職人さんの姿を見ていると、普段は感じないのですが、やけにかっこ良く見えました。


2件目は入居前、点検済みの電気温水器が入居後すぐに故障し、部品がなくメーカーも対応できず、

初めての一人暮らしのスタートで親御さんに大変ご心配を掛けました。新しい温水器の入荷が1カ月先

になりその間、万一、同じ症状で温水器が利用できない場合は、退去直後の弊社管理物件の浴室を利用

して頂く手配をしました。

(この時期一番忙しい美装屋さんに無理を聞いて頂き、その日の夜には美装も完了し万一に備える事ができました。)

この2件のトラブルにより、入居者様には大変ご迷惑をお掛け致しましたが、弊社ができる精一杯の有事対応

が出来たのではないと思っております。(パートナー企業様の協力なしでは出来ません・・・感謝)

トラブル対応に当たっている時に思うのが、一人の知恵では解決できない事が社員・協力業者様の知恵

を借りると、大概の事を解決する事が出来ると言うこと、そして助けて頂く事の有難さや、緊張感から解放

された時の達成感など、トラブルは出来れば避けたいのですが、解決した時の達成感は凄いです。

(実際はもっと別の事で仕事の醍醐味は味わいたいのが本音ですが・・・・・)

困ったことがあれば、数人寄って話し合えば、それなりの知恵がでる事を実感した出来事でした。